Expédition et livraison

Politique de Livraison d'Atelier Voltier

Merci d'avoir choisi Atelier Voltier ! Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et efficace. Vous trouverez ci-dessous notre Politique de Livraison, conçue pour vous fournir tous les détails sur la gestion de vos commandes, de leur traitement à leur livraison.

Traitement et Délais de Livraison

Temps de Traitement : Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
Temps de Livraison : Une fois traitée, votre commande arrive généralement sous 8 à 11 jours ouvrables.
Heure Limite de Commande : Pour un traitement le jour même, veuillez passer votre commande avant 16h00 (GMT+01:00) Heure normale d’Europe centrale (Paris).
Délai Estimé Total de Livraison : Vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 9 à 13 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Informations sur la Livraison

Méthodes de Livraison : Nous proposons une livraison standard en France.
Tarifs de Livraison : Toutes les commandes bénéficient de la livraison gratuite.
Lieux de Livraison : Votre commande sera envoyée à l'adresse fournie lors de la commande.

Modifications de Commande

Si vous devez modifier votre commande après l'avoir passée, veuillez nous contacter dès que possible à info@ateliervoltier.com. Les modifications peuvent ne pas être possibles une fois la commande expédiée.

Colis Perdus ou Retardés

Si vous rencontrez des problèmes avec un colis perdu ou retardé, veuillez nous contacter à info@ateliervoltier.com, et nous vous aiderons rapidement.

Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec les détails de suivi. Veuillez attendre 24 à 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Annulations

Fenêtre d'Annulation : Vous pouvez annuler votre commande dans un délai court avant son expédition.
Processus d'Annulation : Pour annuler votre commande, envoyez-nous un email à info@ateliervoltier.com.
Remboursements : Les annulations effectuées dans la période autorisée seront remboursées conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement.

Adresse Incorrecte

Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison fournie lors du paiement est correcte. Atelier Voltier ne pourra être tenu responsable des commandes envoyées à une adresse incorrecte. Si vous remarquez une erreur, contactez-nous immédiatement à info@ateliervoltier.com. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les corrections d'adresse.

En passant une commande chez Atelier Voltier, vous acceptez les termes décrits dans cette Politique de Livraison. Pour toute question ou demande, n'hésitez pas à nous contacter à info@ateliervoltier.com ou à consulter notre Politique de Confidentialité et nos Conditions d'Utilisation.

Estimations des Délais de Livraison

Heure Limite de Commande : 16h00 (GMT+01:00) Heure normale d’Europe centrale (Paris).
Temps de Traitement : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
Temps de Livraison : 8 à 11 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
Délai Estimé Total de Livraison : 9 à 13 jours ouvrables (du lundi au vendredi)

Contactez-Nous

Pour toute assistance rapide, veuillez contacter notre équipe de service client :

Adresse : 70 Rue de Parigny, 58000 Nevers, France

Téléphone : +33 752 251 591

Courriel : info@ateliervoltier.com

Merci d'avoir choisi Atelier Voltier. Nous sommes impatients de vous offrir un service exceptionnel et des produits de qualité !